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留言记录
  • 留言人: 张女士 关于“包装完好但雷电竞地址已经压坏,拒不理赔”的

    2018/11/1 8:01:33

    大件雷电竞地址,外包装完好,客人签收载回,打开包装里面已经压坏报废。雷电竞备用网站以正常签收为由,拒不理赔。

    客服回复:

    您好,您的雷电竞地址破损,我非常理解,但是外包装完好里面货坏,确实不无法受理,同时和相关部门核实,您的雷电竞地址是在提回去后反馈的破损,无法给您受理,非常抱歉。

  • 留言人: 张小姐 关于“送货地址老弄错”的

    2018/9/17 10:04:51

    送货地址老弄错,已经第二次了,货很急,麻烦尽快送到正确位置。正确地址:杭州市余杭区星桥街道东港路118号雷恩国际1316

    客服回复:

    张小姐,给您带来不变非常抱歉,但是发货的地址是发货人提供的,对于您反馈的问题我司与发货人沟通过,已经更改过来,后续不会再次发生。

  • 留言人: 匡同 关于“重量差异大”的

    2018/9/8 15:49:29

    实际只有450kg左右,发货重量780kg

    客服回复:

    匡先生,您好!感谢您的留言,如果您费雷电竞地址的重量和体积有疑问的,可以要求我们同事当场给您过程的。

  • 留言人: 田跃俊 关于“汽车检测服务”的

    2018/9/6 9:25:46

    汽车检测,环保检测服务期待与贵公司合作
    电话13632807235

    客服回复:

    您好,感谢您的留言,我会把您的联系方式反馈给相关部门,有需要会联系您。

  • 留言人: 王怡红 关于“上海浦东点杨姓负责人服务素质有待提高”的

    2018/8/14 10:06:10

    浦东站点负责人通知到货电话很不专业并且说话很不客气,开口就是你的货到了,什么时间来拿?我们平时快递多,货多,我分不清是快递还是哪里?电话中不耐烦,出言不逊,当天到货我们车人都在外面,当天提不了货,大声对我说:“你当我们仓储公司啊!”并且跟我们提货人员说,以后不做我们家的生意!一个网点负责人,可以做雷电竞网址公司的主,对外宣称抛弃客户,对雷电竞网址网单的价格极度不满,满腹牢骚;对客户出言不逊;所有这些都非常有损雷电竞网址的形象和口碑!非常建议雷电竞网址在用人时,需要对负责人的语言修养及服务意识进行考核,以免雷电竞网址用心经营的大好局面因受到局部的不和谐因素而受到影响!

    客服回复:

    王小姐,非常感谢您的留言,你反馈的问题我们非常重视,并对此事情,我们公司已经做了内部处理。

  • 留言人: 杨生 关于“貨物损坏”的

    2018/8/4 11:30:06

    布料雷电竞地址没有抬起来,直接在地上拖坏的,明显人为损坏,

    客服回复:

    您好,您的单号在我们公司未反馈有任何异常,属于正常签收。签收后反馈雷电竞地址有破损是无法理赔的。

  • 留言人: 刘先生 关于“弄坏不用赔吗?”的

    2018/7/30 14:07:54

    本人从广州天河发的一个监控球机 外包装严重损坏里面产品还没得到确定是好是坏 好几天了一直没有得到一个处理方法

    客服回复:

    您好,您反馈的问题,系统显示已经签收,如提货时发现破损当场反馈,提回去反馈是无法受理的。感谢您的留言,祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 覃海波 关于“建议”的

    2018/7/26 11:54:36

    希望贵公司能给你们的员工加工资,他们太辛苦了,特别是老天宏里面的员工.

    客服回复:

    您好,非常感谢您对我司员工的关系,我会把您反馈的情况反馈给相关部门,感谢您的留言,祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 黄大姐 关于“雷电竞备用网站费用咨询”的

    2018/7/22 22:32:29

    我有个冰柜,重300斤,
    规格:2米高,1米2长,宽是80厘米,2.4立方米的体积。
    需要雷电竞备用网站运送,需要上门装车。
    发货地:深圳市福田区皇岗村D出口的对面,(黄轩酒店的对面)。
    收货地:广西百色市田东县。
    联系人:黄大姐
    手机号:15914178670

    需要上门取货装车,有报价吗?

    客服回复:

    您好,您的信息我已经反馈给距离您较近的部门,稍后会有电话和您联系,由于您的雷电竞地址单件就有300斤和普通的家用冰箱不一样,准确费用需要我们开单部门联系您,才能报价。温馨提醒我们上门接货和送货都是另外收取费用 的,感谢您的留言,祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 李小姐 关于“雷电竞地址损坏”的

    2018/7/20 11:01:00

    途中损坏,客服非常无理,说不理赔,完全是强盗

    客服回复:

    您好,您的雷电竞地址受损,我们感到非常抱歉,由于您承运的是大理石,大理石在运输过程中是保丢不保损,请您理解,谢谢您的留言,再见!

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